SAP S / 4HANA Cloud: 3 consideraciones clave de implementación

Por: Frank Ferris, Consultor Senior, TruQua

En este momento, quienes trabajan con productos SAP tienen cierto nivel de familiaridad con SAP S / 4HANA, la última suite de negocios de SAP. A medida que los clientes empresariales hacen un impulso estratégico hacia la nube y el software como servicio, es natural que SAP haya comenzado a ofrecer esto como una solución basada en la nube.

Diferentes escenarios de clientes, casos de uso y requisitos comerciales garantizarán una introspección detallada de las diversas opciones de implementación de SAP S / 4HANA. Este blog se centrará en conclusiones clave y consideraciones relacionadas con SAP S / 4HANA Cloud, Essentials Edition.

Con el lanzamiento de SAP S / 4HANA Cloud, S / 4HANA ahora está disponible en una variedad de diferentes opciones de implementación para adaptarse al caso de negocios de un cliente determinado. Estas opciones de implementación van desde SAP S / 4HANA in situ para una solución altamente personalizable hasta S / 4HANA Cloud, Essentials Edition para una solución altamente estandarizada alojada en una infraestructura compartida (administrada por SAP). Además, existen enfoques híbridos que incluyen la implementación en una infraestructura privada (alojado por SAP o uno de los principales proveedores de infraestructura en la nube) con SAP S / 4HANA Cloud, Extended Edition y SAP S / 4HANA Private Cloud en HANA Enterprise Cloud.

Figura 1: Muévase a la nube a su velocidad con SAP S / 4HANA (Fuente: SAP)

¿Qué es SAP S / 4HANA Cloud y cómo funciona?

SAP S / 4HANA Cloud es el ERP S / 4HANA de SAP en la nube con un conjunto de aplicaciones empresariales integradas e inteligentes. A medida que SAP y sus clientes avanzan hacia la creación de la empresa inteligente, los 3 pilares que definen este enfoque y se encuentran en el núcleo de S / 4HANA son:

  • automatización: Capacidades de inteligencia y aprendizaje impulsadas por inteligencia artificial y análisis predictivo
  • Procesos de próxima generación: Aplicación inteligente de tecnología e innovación.
  • Experiencia del usuario de la era digital: Experiencia de usuario estandarizada en toda la organización a través del concepto SAP Fiori.

Estos principios se mejoran aún más en S / 4HANA Cloud a través de una infraestructura administrada por SAP y la habilitación de equipos de proyectos y clientes a través de la metodología SAP Activate. La Metodología de Activación de SAP consta de procesos de negocio de SAP Best Practice y aceleradores de proyectos. Los resultados finales son simples: el cliente posee más aspectos de la implementación, incluida la migración de datos, las pruebas de procesos comerciales y la gestión del cambio organizacional. Esta es una clara yuxtaposición con el sistema SAP S / 4HANA local de SAP y proporciona los siguientes beneficios para los clientes de la nube S / 4HANA.

  • ROI más rápido a través de implementaciones de software más oportunas
  • Aumento de la agilidad empresarial a través de los procesos comerciales SAP Best Practice y la empresa modelo SAP
  • Reduzca el costo total de propiedad a través de una infraestructura administrada por SAP y funciones BASIS
  • Gobernanza y cumplimiento mejorados debido a la naturaleza estandarizada de la solución SAP S / 4HANA basada en la nube y su ciclo de actualización trimestral
  • Un sistema ERP más inteligente que mejora la eficiencia del negocio a través de aplicaciones Fiori que aprovechan RPA, aprendizaje automático e inteligencia artificial.

Ahora permite ampliar tres consideraciones clave que son fundamentales para SAP S / 4HANA Cloud, Essentials Edition.

1. SAP Activate y estandarización de procesos de negocio

Cada implementación de SAP S / 4HANA Cloud tiene un fuerte enfoque en SAP Activate, que es una metodología ágil que proporciona una estructura durante todo el ciclo de vida del cliente. La metodología SAP Activate permite a los equipos de implementación y a los clientes con documentos instructivos, aceleradores de proyectos, cuestionarios, plantillas y herramientas para la gestión del cambio organizacional.


Figura 2: Implementación de SAP S / 4HANA Cloud con metodología de activación de SAP (Fuente: SAP)

Los procesos comerciales de SAP Best Practice también están incluidos en la metodología SAP Activate. Los procesos de negocio de Best Practice proporcionan una ruta para la estandarización de procesos, que es la piedra angular de SAP S / 4HANA Cloud. A diferencia de las implementaciones en las instalaciones de SAP S / 4HANA, las fases de preparación y exploración del proyecto estipularon que el equipo de implementación realice talleres 'Fit-to-Standard' en lugar de talleres 'Gap-Fit'. Además, cualquier desviación del estándar debe discutirse, documentarse y evaluarse claramente antes de la implementación. Este gran impulso para la estandarización se basa en la idea de que los clientes deberían poder utilizar las últimas actualizaciones e innovaciones de S / 4HANA Cloud de manera rápida y sin problemas a medida que SAP las lanza de acuerdo con el ciclo de actualización trimestral.

La metodología SAP Activate está tan estrechamente unida a las implementaciones de S / 4HANA Cloud que las fases del proyecto determinan qué sistemas se aprovisionan para el cliente.

  • Durante las fases de preparación y exploración, el sistema de inicio recibe la configuración del proceso de negocio de muestra de SAP, lo que permite a los clientes explorar los procesos de negocio de mejores prácticas de SAP a través de los talleres de ajuste al estándar.
  • Antes de entrar en la fase de Realización, el cliente solicita el Sistema de calidad (Q) donde se realizarán las pruebas y la configuración del sistema.
  • Una vez que se completan las fases de preparación y exploración, el proyecto entra en la fase de realización y el sistema Q se entrega al cliente.
  • Durante la fase de realización, la configuración del sistema comienza en el sistema Q y aprovecha los aceleradores y las plantillas del proyecto que se completaron en las fases de preparación y exploración.
  • El sistema de producción (P) se solicita y se entrega antes de salir de la fase de realización, lo que permite la transferencia de la configuración del sistema Q al sistema P antes de que el sistema entre en funcionamiento en la fase de implementación.
  • Por último, el sistema P es donde el cliente llevará a cabo sus actividades comerciales diarias durante la fase de ejecución.

2. Infraestructura gestionada y opciones de extensibilidad en SAP S / 4HANA Cloud

Además del impulso para la estandarización de los procesos comerciales a través de SAP Best Practices, también existe un impulso para la estandarización de la plataforma tecnológica. Esto lleva a uno de los beneficios clave de SAP S / 4HANA Cloud, que es que tanto la infraestructura como las funciones BASIS (generalmente administradas por el cliente) son administradas por SAP. Por ejemplo, el equipo de servicio en la nube de SAP S / 4HANA gestiona proyectos de cambio de movimiento (transportes) entre los sistemas de preguntas y respuestas, aplica las actualizaciones / parches trimestrales al sistema y maneja la activación de elementos de alcance adicionales para permitir nuevos procesos comerciales en el sistema. Esto finalmente resulta en menores costos administrativos y de TI para el cliente y una disminución en el número de consultores técnicos necesarios para el socio de integración de sistemas. Con menos carga para los consultores de implementación para administrar la infraestructura y las funciones BASIS, existe una amplia oportunidad para optimizar la experiencia del cliente al dirigir su enfoque hacia la configuración funcional y de procesos de negocios.

Otra forma en que SAP tiene la intención de preservar la capacidad de actualización de un entorno SAP S / 4HANA Cloud es alentando fuertemente la extensión del sistema en lugar de la personalización. La aplicación de correcciones manuales a las personalizaciones además del código entregado por SAP después de una actualización del sistema es cosa del pasado. Al igual que el tema de la estandarización de los procesos comerciales para preservar la configuración a través del ciclo de actualización trimestral, el mismo concepto se aplica a la extensibilidad del sistema. SAP proporciona conjuntos de herramientas multifacéticas y fáciles de usar para una extensibilidad estable del ciclo de vida a través de la extensibilidad en la aplicación y de lado a lado a través de SAP Cloud Platform y el kit de desarrollo de software SAP S / 4HANA Cloud.


Figura 3: Opciones de extensibilidad en la nube S / 4HANA (Fuente: SAP)

La extensibilidad en la aplicación se refiere a las extensiones realizadas en S / 4HANA Cloud para adaptar la funcionalidad estándar para cumplir con los requisitos del usuario final y las necesidades comerciales. Esto puede variar desde modificaciones de la interfaz de usuario hasta aplicaciones Fiori con campos, formularios y plantillas personalizados, hasta la creación de lógica empresarial personalizada, objetos comerciales y vistas de CDS. Por el contrario, la extensibilidad lado a lado se refiere a la creación de nuevas aplicaciones mediante el uso de una combinación de SAP Cloud Platform y SAP S / 4HANA Cloud SDK. Además, la extensibilidad lado a lado también puede referirse a la integración nativa de otras soluciones SAP LoB basadas en la nube, así como a la integración de aplicaciones de terceros a través de API de lista blanca.

Figura 4: Paisaje e integración de la plataforma SAP Cloud (Fuente: SAP)

Ya sea que un cliente aproveche la extensibilidad en la aplicación o en paralelo, SAP puede proporcionar herramientas para la flexibilidad y la integración, sin dejar de ser lo suficientemente simple como para no sobrecargar el sistema con la personalización.

3. Diferencias de funcionalidad entre las instalaciones y la nube

Por último, se analizarán algunos matices que diferencian a S / 4HANA Cloud de su contraparte local. Un gran cambio conceptual de los sistemas SAP heredados y SAP S / 4HANA On-Premise es que no hay acceso a la GUI de SAP en S / 4HANA Cloud. Más bien, toda la configuración y las transacciones comerciales del día a día se producen a través de la plataforma de lanzamiento Fiori basada en navegador. Una de las aplicaciones clave de Fiori que se utiliza para comprender mejor cómo se implementa y mantiene S / 4HANA Cloud es la aplicación Manage Your Solution. Administre su solución contiene múltiples aplicaciones secundarias que incluyen Configurar su solución, Migrar sus datos (Cockpit de migración de datos), Ver el alcance de la solución y Probar sus procesos.

Figura 5: Captura de pantalla de Administre su solución del inquilino de TruQua S / 4HANA Cloud Partner. (Fuente: SAP)

Configure su solución se puede comparar con el código de transacción SPRO donde la configuración del sistema ocurre en entornos heredados de SAP y S / 4HANA On-Premise. En lugar de navegar a diferentes puntos de configuración a través de nodos en la ruta IMG, SAP proporciona lo que se llama UI de configuración de autoservicio (SSCUI) para diferentes partes del proceso comercial y la configuración técnica. Los SSCUI proporcionan pasos de configuración guiados para los procesos comerciales y los componentes técnicos que se correlacionan con los elementos de alcance activados en un entorno de nube S / 4HANA. La sub-aplicación View Solution Scope le permite al cliente navegar qué elementos de alcance están activos o disponibles para activar en su entorno S / 4HANA Cloud. La activación de los elementos de alcance se produce al abrir un incidente con el equipo de servicio S / 4HANA Cloud en la plataforma de lanzamiento One Support. La sub-aplicación Migrate Your Data otorga acceso a la cabina de migración de datos que también se encuentra en un entorno SAP S / 4HANA On-Premise y comparte la misma funcionalidad con respecto a la creación de proyectos de cambio y la descarga de plantillas para importar / exportar datos. Por último, hay una sub-aplicación Probar sus procesos que facilita las pruebas automatizadas de los procesos comerciales. Probar sus procesos le permite al cliente automatizar las pruebas de configuración de los procesos comerciales durante la implementación inicial, después de la activación de nuevos elementos de alcance y después de que se introducen actualizaciones y parches trimestrales en el sistema.

Conclusión:

SAP S / 4HANA Cloud ofrece el poder de una solución local, ya que puede ser el núcleo de la plataforma tecnológica de una organización, mientras que la naturaleza de la implementación en la nube le permite beneficiarse de la innovación constante que ofrece SAP a través del ciclo de actualización trimestral. El énfasis de SAP S / 4HANA Cloud en la metodología SAP Activate proporciona una vía para que los equipos de implementación ayuden mejor a los clientes durante el ciclo de vida del proyecto y aprovechen las mejores prácticas de SAP para realizar mejoras y estandarizaciones en sus procesos comerciales heredados. La infraestructura administrada por SAP y las funciones de administración reducen el costo total de la solución para el cliente, mientras que los conjuntos de herramientas que SAP admite para la extensibilidad otorgan la flexibilidad que exige la empresa moderna. Aunque existen varias diferencias de funcionalidad con respecto a SAP S / 4HANA On-Premise, la interfaz Fiori de SAP S / 4HANA Cloud proporciona una experiencia de usuario elegante para toda la organización que es un cambio bienvenido desde la GUI de SAP.

Sobre el Autor:

Frank Ferris es un profesional certificado de SAP con 3.5 años de experiencia orientada al cliente que trabaja con una variedad de productos y tecnologías de SAP, incluidos SAP S / 4HANA Cloud, SAP Analytics Cloud, SAP S / 4HANA, SAP BPC y SAP ECC. Frank ha apoyado a clientes en las industrias de fabricación, bienes de consumo envasados ​​y productos farmacéuticos. Frank posee una certificación en SAP S / 4HANA Cloud - Implementación de finanzas y está actualizado hasta la versión 2002.

Gracias por leer esta entrega en nuestro Nube S / 4HANA serie de blogs Estén atentos para nuestra próxima publicación donde el Consultor Andrew Xue discutirá cómo S / 4HANA Cloud se integra con otras aplicaciones de SAP. Para obtener más información sobre los servicios y ofertas de S / 4HANA Cloud o TruQua, visítenos en línea en www.truqua.com. Para recibir notificaciones de futuras publicaciones en el blog e incluirse en nuestra lista de correo electrónico, complete el siguiente formulario.

Trabajos citados:

  1. Informe técnico de SAP, muévase a la nube a su velocidad con SAP S / 4HANA - archivo: /// C: / Users / fferris / Downloads / Move% 20to% 20the% 20Cloud% 20at% 20Your% 20Speed% 20with% 20SAP% 20S_4HANA. pdf
  2. Implementación de SAP S / 4HANA Cloud con SAP Activate https://support.sap.com/content/dam/SAAP/SAP_Activate/S4H_188%20SAP%20S4HANA%20Coud%20Implementation%20with%20SAP%20Activate.pdf
  3. Gráfico de extensibilidad https://blogs.sap.com/2019/01/29/sap-extensibility-explorer-for-sap-s4hana-cloud-httpswww.sap.comextends4/
  4. SAP Cloud Platform Landscape and Integration - https://www.sap.com/documents/2015/07/2ad59b27-347c-0010-82c7-eda71af511fa.html
  5. Administre su solución Captura de pantalla del inquilino asociado de TruQua S / 4HANA Cloud.

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