Série de blogs de novas perspectivas: Transformação digital com SAP S / 4HANA

Transformação digital com SAP S / 4HANA

Bem-vindo à série de blogs TruQua's New Perspectives. Esta série de blogs fornece uma plataforma para nossos consultores compartilharem suas perspectivas, insights e experiências sobre tecnologias emergentes, como SAP HANA e SAP Analytics Cloud.

Hoje estamos falando com Consultor Sênior, Instrutor e Palestrante da TruQua, Matt Montes. Matt é especialista em transformação financeira digital, usando a opção de implantação do Central Finance para ajudar os clientes a alavancar os componentes financeiros e de controle SAP S / 4HANA sem interromper seu cenário atual.

Perspectiva 1: Relembrando o ECC

JS Irick: Matt, você representa uma nova geração em que iniciou sua carreira de consultoria pouco antes do lançamento do Simple Finance; portanto, você é um dos primeiros especialistas do setor que “cresceram” com a S / 4HANA. Obviamente, você gasta muito tempo com as versões anteriores do ERP trabalhando com o Central Finance, além de precisar se comunicar de maneira eficaz com as partes interessadas da empresa que estão no sistema diariamente. Existem centenas de artigos sobre o que as pessoas com extenso ECC 6.0 pensam em S / 4HANA, mas eu gostaria de mudar isso de cabeça para baixo. Qual é a sua percepção do ECC 6.0?

Matt Montes: Essa é uma ótima pergunta, especialmente no contexto de como minha carreira na SAP começou. Minha primeira implementação como consultor SAP foi, na verdade, um projeto de consolidação financeira do BPC Standard (10.0) para uma das maiores empresas de serviços públicos do Texas. Para fornecer algum contexto aqui, este projeto lidou com as empresas da empresa 55 + e uma enorme quantidade de dados mestre. Como você pode imaginar, fiquei sobrecarregado com a terminologia SAP e fiquei imediatamente impressionado. Insira ECC6.0. Assim que obtive acesso ao ECC, percebi que todas as informações necessárias estavam à minha disposição e rapidamente comecei a analisar e dissecar a Estrutura da Empresa.

A partir daqui, pude entender melhor como o SAP modelou os principais conceitos de FI (empresa, conta do Razão, versão) e vinculá-los ao BPC. Esse foi o momento da lâmpada em si, o que me permitiu começar a conectar os pontos entre os vários módulos financeiros e seus pontos de integração.

Pegar o que aprendi em FI e descobrir como isso estava vinculado aos módulos de Controladoria e Logística me permitiu obter uma compreensão mais holística do ECC. O ECC para mim é um ERP revolucionário que pode ser alavancado estrategicamente para melhorar a proficiência financeira em toda a organização. As conversas estratégicas de hoje estão muito focadas no S / 4HANA como o ERP da próxima geração, especificamente para as organizações que desejam passar por uma transformação financeira e obter os benefícios de um banco de dados relacional, finanças centralizadas em tempo real e uma tabela financeira unificada (ACDOCA) . No entanto, argumentarei que sem os conceitos e módulos principais do ECC, o S / 4HANA não seria tão profundo quanto é hoje. Isso é reforçado pelo fato de que, quando eu entrego demos de clientes da S / 4HANA, tenho a tendência de focar na experiência do usuário da Fiori, pois esse é um benefício adicional aos principais conceitos e módulos com os quais o cliente já está acostumado no ECC ”. minha percepção do ECC é que ele é a base para o que um ERP deve ser, ao mesmo tempo em que permite à S / 4HANA construir sobre essa base principal e agregar valor adicional.

JS Irick: Eu amo o resultado positivo. O ECC é uma verdadeira conquista técnica, enfrentando grandes mudanças na infraestrutura, na rede, na arquitetura e no setor. É revigorante ouvir alguém falar sobre os benefícios do S / 4HANA sem denegrir as partes do ECC que envelheceram mal.

Você fala sobre três benefícios principais - estar em um banco de dados relacional, finanças centralizadas em tempo real e no Universal Journal. Francamente, todos os três são críticos. Você pode se aprofundar um pouco mais em um deles para dar aos leitores mais informações?

Matt Montes: Absolutamente. Como você sabe, os relatórios financeiros no ECC hoje podem ser bastante complicados, pois há uma variedade de tabelas que hospedam dados reais (BSEG, BKPF, COEP, COBK, FAGLFLEXA, etc.). Isso geralmente leva a uma solução de relatórios orientada por BW com vários cubos apontados para várias tabelas e os dados são carregados por meio de tarefas em lote. O Universal Journal (ACDOCA) é um conceito revolucionário, pois permite que as empresas persistam todos os dados reais em uma tabela central, o que contrasta bastante com a complexidade associada a uma solução de relatórios BW. Além de hospedar dados reais em uma tabela universal, os dados também são gravados no ACDOCA em tempo real, o que elimina a necessidade de trabalhos em lotes e fornece à empresa acesso rápido a seus dados. Os relatórios centralizados e os dados em tempo real podem aumentar significativamente a maneira como as empresas operam e conduzem seus relatórios e análises financeiras.

Perspectiva 2: Vantagens ocultas do SAP S / 4HANA

JS Irick: Com seu escopo estrategicamente limitado e arquitetura baseada em replicação, as implementações do Central Finance são uma ordem de magnitude mais rápida que uma implantação completa do S / 4HANA. Isso significa que os usuários acessam o sistema com dados ao vivo rápido. Com base na linha do tempo compactada, eu esperaria que a transição para os aplicativos baseados no Universal Journal e Fiori fosse ainda mais atualizada. O sistema de conversas de todos / a S / 4HANA parece a mesma “única fonte de verdade, lucratividade em todas as dimensões, experiência do usuário habilitada para celular, etc. etc.”. Quais são algumas das vantagens da S / 4HANA em processos, UX, relatórios ou operações que não são suficientes na sua opinião? Me venda no S / 4, “O que ninguém menciona, mas você vai adorar é ______”.

Matt Montes: Existem alguns benefícios do S / 4HANA que vão roubar as manchetes, como desempenho aprimorado, simplificação do bloco de codificação, núcleo digital e finanças unificadas. No entanto, esses benefícios mal arranham a superfície do que faz da S / 4HANA o ERP do futuro. A Fiori recebe muitos elogios, com razão, mas geralmente elogia a experiência do usuário baseada em blocos ou a acessibilidade móvel. O que não é tão comentado é a funcionalidade inata de detalhamento e a ligação entre os blocos financeiros.

Por exemplo, na Fiori, um analista financeiro pode selecionar entre uma variedade de blocos, como exibir saldos financeiros, exibir itens de linha financeira, gerenciar lançamentos contábeis manuais ou analisador de lançamentos contábeis manuais. No entanto, se eles começarem com o bloco de saldos financeiros (dados no nível de resumo), poderão fazer uma busca detalhada dos itens de linha sem precisar abrir outra guia ou acessar um bloco diferente. Além disso, no bloco de itens de linha, o usuário final agora pode gerenciar diários de um documento específico ou executar um relatório do analisador de lançamentos contábeis manuais. Para mim, isso acrescenta uma enorme quantidade de valor ao analista financeiro ou contador que precisa de acesso rápido e fácil aos seus dados. Ao acessar dados via ECC ou S / 4HANA, você é suscetível a várias sessões e vários TCODES para acessar dados, e isso não é eficiente nem eficaz. Todo mundo fala sobre “fonte única de verdade”, mas não menciona os benefícios operacionais de ter dados reais, planejados e consolidados espalhados pelo ACDOCA, ACDOCP e ACDOCU. Pense hoje no cenário dos relatórios para um ambiente de ECC, que quase sempre é um processo em lote que preenche vários cubos de BW nos quais os relatórios são posteriormente construídos. Além do processamento em lote que causa um atraso nos relatórios em tempo real, também existe a preocupação de reconciliar os dados no ECC versus o que foi carregado nos cubos de BW. Os benefícios operacionais de ter três tabelas financeiras principais com dados reais, planejados e consolidados persistiram em tempo real, que podem ser consultados por meio das visualizações Analysis for Office, Fiori ou CDS não são quantificáveis. A proposta de valor da S / 4HANA está na sua capacidade de integrar uma infinidade de tecnologias e softwares em um ERP completo que atende aos requisitos legais, de gerenciamento e internos.

JS Irick: Essa é uma ótima maneira de descrever os benefícios tangíveis da experiência aprimorada do usuário. Eu ouço “UX baseado em função” com tanta frequência, mas você realmente explicou o que isso significa em termos de experiência do usuário em processos distintos.

Sou um grande fã do Launchpad UX no S / 4HANA e SAC. Não apenas pela maneira simplificada de alterar seus atalhos / blocos, mas também pelo fato de poder introduzir métricas importantes na barra de ativação. Uma pergunta para você - Você já viu muita adoção dos blocos de KPI da Fiori? Para mim, eles são um dos pilares dos relatórios S / 4HANA do 4 (juntamente com os relatórios AO, SAC e Fiori), mas não os vejo mencionados com muita frequência.

Matt Montes: Este é um ótimo ponto JS, não vi muita adoção dos blocos de KPI da Fiori; no entanto, tenho alguma experiência prática em usá-los. Em um dos meus compromissos anteriores, aproveitamos os blocos de KPI da Fiori e o SAP Smart Business para criar blocos centrados em utilitários. Na indústria de serviços públicos, as empresas precisam relatar dois conjuntos de informações financeiras, um para contabilidade GAAP e outro para cumprir os padrões da Federal Energy Regulatory Commission (FERC). Dentro dos requisitos de relatório da FERC, existem métricas como Taxa de Retorno, Base de Taxas, Retorno sobre Capital Próprio, Estrutura de Capital e Requisito de Receita. Cada uma dessas métricas é vital para o processo de tomada de decisão regulatória das empresas de serviços públicos, além de determinar a quantia que eles podem recuperar em seus investimentos baseados em infraestrutura (usinas de energia, gasodutos, estações de tratamento de água etc.). Os blocos de KPI da Fiori e o SAP Smart Business nos permitiram criar um painel focado em utilidade na Fiori, que deu aos usuários de negócios um meio para analisar seus dados regulatórios. Penso que, à medida que a Fiori continua a evoluir, começaremos a ver muito mais integração dos blocos de KPI, especificamente à medida que as empresas trabalham para criar um ambiente S / 4HANA com dados reais, planejados e consolidados.

Perspectiva 3: qualificação para o futuro

JS Irick: Na minha opinião, sua dedicação em educar e treinar nossos clientes do Central Finance é crucial para o sucesso do nosso projeto, e um dos motivos pelos quais seus clientes estão tão satisfeitos com o resultado final. Qualquer grande interrupção da tecnologia pode ser realmente assustadora para as organizações de TI, porque seus requisitos diários não diminuem, mesmo que essa grande mudança em sua função esteja no horizonte. Qual é o seu conselho para se preparar para o S / 4HANA, especialmente em um horário apertado?

Matt Montes: Você traz um ponto realmente bom aqui. Transformações digitais ou mudanças na tecnologia podem ser muito exigentes para a organização de TI. Pedir que alguém adquira um conjunto de habilidades em novas tecnologias, mantendo simultaneamente suas tarefas diárias, pode ser incrivelmente complicado. Meu conselho seria simples: entenda os processos de negócios e o modelo de dados financeiros da sua organização da melhor maneira possível para reduzir incertezas e fechar as lacunas de conhecimento. Dito mais precisamente, entenda quais módulos do seu ERP estão sendo utilizados e quais dados estão associados a esses módulos. Como consultor da SAP, frequentemente analisamos processos de negócios, dados mestre e configuração para entender a empresa. Portanto, as organizações de TI também podem iniciar um exercício semelhante para analisar e digerir os processos de negócios, os dados mestre e a configuração que compõem sua organização. Esse entendimento ajuda a eliminar quaisquer incertezas e a fechar possíveis lacunas de conhecimento à medida que ocorre a preparação para o S / 4HANA. Outra abordagem para se preparar para o S / 4HANA é passar por um POC projetado para solucionar as possíveis incertezas ou lacunas que possam existir no ERP. Os POCs podem ser extremamente informativos se posicionados corretamente, e ajudam a acelerar os usuários finais, oferecendo a eles experiência prática antes da implementação completa. A maioria das configurações e dados mestre existentes no ECC será aproveitada e reimplementada de alguma forma ou moda no S / 4HANA; portanto, entender verdadeiramente o funcionamento interno do seu ERP ajudará a reduzir algumas das barreiras à entrada que acompanham o S / 4HANA.

Outra abordagem para se preparar para o S / 4HANA é através de sessões de treinamento ou transferência de conhecimento. No TruQua, entendemos que muitas das mudanças que acompanham uma transformação digital geralmente produzem mais perguntas do que respostas, por isso desenvolvemos um repositório de material de treinamento conhecido como TruCert. O material TruCert pode ser compilado e construído para abordar uma tecnologia em detalhes ou várias tecnologias em alto nível. Concluindo, entender o seu ERP no nível do processo, ganhar experiência prática com o S / 4HANA e aumentar seu conhecimento sobre o S / 4 são maneiras pelas quais a transformação digital em S / 4HANA pode se tornar menos intimidadora.

JS Irick: "A compreensão verdadeira do funcionamento interno do seu ERP ajudará a reduzir algumas das barreiras à entrada que acompanham o S / 4HANA ”- acho que você realmente acertou o alvo aqui. Aqueles que realmente entendem seu sistema atual são indispensáveis ​​em uma transformação financeira. Você pode definir algumas áreas em que o conhecimento do cliente é crucial? Sei que é uma pergunta super ampla, mas estou procurando algo como "Entendendo as melhorias de cliente / fornecedor em relação à mudança para parceiro de negócios".

Matt Montes: A integração do fornecedor do cliente (CVI) ao parceiro de negócios é definitivamente um grande componente da transição para o S / 4HANA; no entanto, para mim, a área mais importante do conhecimento do cliente reside na capacidade de entender e falar sobre o fluxo de custos e os processos de negócios de ponta a ponta associados ao seu ERP. Uma coisa é entender o seu ERP no nível do processo, mas ainda mais importante é entender quais dados mestre e pontos de configuração estão sendo aproveitados nesses processos. É fundamental não apenas entender como as coisas são feitas, mas por que elas estão sendo feitas também. Por exemplo, uma análise rápida de um ERP pode descobrir o fato de que certos custos registrados para o envio de Centros de Custo são liquidados em um Ativo Fixo; no entanto, entender por que esses custos estão sendo liquidados e que configuração está determinando que a liquidação seja exponencialmente mais valiosa. Para mim, esse tipo de conjunto de habilidades e conhecimento pode ser a diferença entre uma boa implementação e uma ótima.

Matt Montes, obrigado por reservar um tempo para falar comigo hoje. S / 4HANA e Transformação Financeira são tópicos tão amplos, com tanto conteúdo publicado diariamente, que é realmente refrescante sentar e conversar com um especialista sobre algumas áreas-chave. Tudo de bom em seus próximos projetos e estou ansioso para falar com você novamente.

Sobre nossos colaboradores:

JS Irick tem o melhor emprego do mundo; trabalhando com uma equipe talentosa para solucionar os mais difíceis desafios de negócios. JS é um palestrante reconhecido internacionalmente nos tópicos de Machine Learning, SAP Planning, SAP S / 4HANA e desenvolvimento de software. Como diretor de ciência de dados e inteligência artificial da TruQua, JS criou as práticas recomendadas para implementações SAP nas áreas de SAP HANA, relatórios SAP S / 4HANA e personalização do SAP S / 4HANA.

Matt Montes Montes é um profissional de finanças e dados, atualmente trabalhando como consultor sênior da SAP Financials. Ele recebeu sua educação na Universidade do Texas em Austin, com um diploma em Finanças e um menor em Contabilidade. Sua experiência profissional é composta por análise financeira, orçamento, consolidação, contabilidade e análise de dados. Matt Montes tem anos de experiência em consultoria financeira da 4 utilizando Central Finance, S / 4HANA, ECC, Fiori e BPC. Além das implementações do ciclo de vida completo da 2, desenvolvimento de produtos e POC da 6, Matt Montes também trabalha como treinador e desenvolvedor de conteúdo. Matt Montes realizou dois treinamentos internos e externos, abrangendo Central Finance, Group Reporting, SAC e Reporting & Analytics. Além disso, Matt Montes escreveu e entregou dois blogs, um webinar e uma série de demonstrações da parte 3 sobre o Central Finance.

Obrigado por ler esta edição em nosso Novas perspectivas série de blogs. Fique atento ao nosso próximo post, onde conversaremos com a Diretora de Recrutamento Stephanie Hettrich sobre como identificar e desenvolver jovens talentos de consultoria.

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