Gerenciamento de desempenho digital com SAP PaPM: como começar

De autoria de Marius Berner, consultor sênior da TruQua

Introdução

Tecnologia e software estão profundamente integrados em quase todos os aspectos do ambiente empresarial moderno. Na era do “Big Data”, as empresas têm acesso a mais informações do que nunca, o que cria não apenas uma variedade de oportunidades, mas também traz novos desafios para as empresas que não conseguem acompanhar o cenário em mudança.

Hoje, a facilidade com que uma pessoa comum pode acessar grandes volumes de dados e conectá-los de maneiras significativas aumentou exponencialmente até dez anos atrás. Isso abriu oportunidades para os participantes menores entrarem em setores que anteriormente tinham altos obstáculos à entrada e, em alguns casos, permitem que esses participantes mudem a natureza do próprio setor. Um exemplo disso pode ser visto olhando para o setor de serviços financeiros.

Com o surgimento de novas empresas "fin-tech" que inovaram em áreas como pagamentos móveis, serviços de transferência de dinheiro, crowdfunding e até mesmo moedas alternativas, os fornecedores tradicionais foram pressionados a fornecer níveis comparáveis ​​de simplicidade e conveniência na experiência do consumidor . Com novos níveis de inovação rápida e disruptiva predominantes no mercado, as empresas devem estar dispostas a digitalizar seu modelo de negócios e reduzir a complexidade, sempre que possível, para fornecer a experiência ideal para seus clientes e competir efetivamente.

Essa pressão para digitalizar os modelos de negócios garante a necessidade de examinar novos investimentos em inovação, que por sua vez podem criar novas pressões nas margens de lucro de uma organização. Por isso, é mais importante do que nunca para as grandes empresas acompanhar e otimizar constantemente a lucratividade de produtos e serviços através de medições precisas de custos. Também é fundamental que essa análise de rentabilidade esteja o mais próximo possível do tempo real; com o rápido ciclo de inovação introduzido pelo cenário tecnológico atual, atrasos e "dados obsoletos" podem expor as empresas a enormes custos de oportunidade. Isso criou uma necessidade crescente de "gerenciamento de desempenho digital " aplicativos em muitas empresas maiores para se adaptar rapidamente e responder a novas oportunidades e ameaças na economia digital atual. Uma dessas opções é a solução de gerenciamento de rentabilidade e desempenho da SAP.

O que é o SAP PaPM?

O objetivo desta série de blogs é apresentar e explorar a funcionalidade do SAP Profitability and Performance Management (PaPM), uma ferramenta de ponta para ajudar os usuários de negócios a projetar, manter e utilizar rapidamente aplicativos poderosos de gerenciamento de desempenho digital para reduzir os enormes volumes de dados e obtenha insights imediatos sobre o gerenciamento dos custos e da lucratividade de sua organização empresarial. O PaPM oferece aos usuários a capacidade de configurar rapidamente soluções capazes de obter e agregar dados de uma variedade de sistemas e bancos de dados, executar uma variedade de cálculos complexos até baixos níveis de granularidade (aproveitando o poder da plataforma de dados em memória do SAP HANA para obter o desempenho ideal ) e gravando os resultados em outros aplicativos (BW4HANA, BPC, S / 4HANA, etc.) para processamento adicional.

Os principais benefícios da implementação do PaPM incluem:

  • Aplicativos Fiori baseados em funções para empacotar tarefas administrativas, de modelagem, execução e análise
  • Configurações de funções guiadas que permitem aos usuários de negócios criar modelos detalhados e robustos de cálculo e alocação sem codificação complexa
  • Alocação de dados quase em tempo real a partir de fontes físicas ou virtuais, tanto no banco de dados local quanto por meio de conexão remota a outros bancos de dados, sem exigir replicação / persistência física dos dados de origem
  • Funcionalidade de rastreamento integrada, permitindo aos analistas de negócios total transparência na metodologia de alocação de custos e resultados até o nível do item de linha individual
  • Suporte para aprimorar modelos com parâmetros de simulação definidos de forma flexível para análises "what if"
  • Capacidade de lançar resultados de cálculo / alocação de volta para outros aplicativos - para a contabilidade em S / 4HANA, para planejar armazenamentos de dados no SAP BPC, etc.

Além deste blog introdutório, esta série de blogs apresentará exames focados em tópicos críticos no gerenciamento de desempenho digital, incluindo:

  • Alocações de custo e receita no SAP PaPM
  • Desenvolvimento de fatores de custo no SAP PaPM
  • Custeio e preço do produto no SAP PaPM
  • Modelagem de risco e finanças no SAP PaPM
  • SAP PaPM como parte do seu cenário SAP integrado

Alocações de receita e custo no gerenciamento de desempenho digital

Quando os clientes buscam melhorar o desempenho em suas organizações, precisam fazer perguntas sobre seus negócios e o mercado em que operam para entender o que está gerando sua lucratividade:

  • Qual é a nossa margem de contribuição por cliente?
  • Quais produtos / serviços são mais rentáveis?
  • Em quais regiões estamos lucrando mais?
  • Quais canais são os mais eficazes para vender e distribuir nossos produtos?
  • Como devo visualizar minhas distribuições gerais de custo e receita para entender quais gerentes de centro de custo / centro de lucro estão operando com mais eficiência?

Além dos itens de linha financeira que podem ser diretamente associados às nossas dimensões de análise desejadas, as organizações geralmente têm custos fixos indiretos, contribuindo para a lucratividade dos resultados. Para fornecer uma imagem completa do desempenho, as organizações precisam desenvolver e executar alocações para coletar esses custos em conjuntos e dividi-los em nossas dimensões de análise de nível inferior (produto, cliente, centro de lucro, etc.) com base em alguma base de distribuição definida pelo negócio.

Geralmente, as alocações são um dos processos mais intensivos em computação executados nos sistemas globais de uma empresa; por isso, o desempenho geralmente pode ser um ponto de preocupação e algo que as organizações procuram otimizar. Além disso, é fundamental desenvolver drivers de alocação apropriados para determinar como dividir os custos de uma maneira que faça sentido para os negócios e como eles funcionam; por esse motivo, uma ferramenta que facilita a iteração, simulação e reprojeto de seus modelos de alocação pode fornecer muito valor ao gerenciamento de desempenho digital.

Os benefícios de uma função robusta de modelagem de risco e finanças

Conforme mencionado na introdução, o rápido movimento da tecnologia exigiu que as organizações considerassem novos investimentos em inovação que podem não ter sido parte de seus modelos de negócios. Além de monitorar e otimizar diligentemente suas estruturas de custo existentes, é essencial monitorar os fluxos de caixa e as posições para controlar a saúde financeira da organização (ainda mais se a organização estiver se preparando para aumentar a velocidade e o escopo de novos investimentos). Também é útil desenvolver modelos precisos para transferência de preços e movimentação de fundos entre diferentes entidades, bem como funções para avaliação de investimentos atuais e potenciais para ajudar a entender o estado atual e futuro do balanço.

Ao modelar e rastrear cenários cada vez mais complexos de finanças e fluxo de caixa, é importante antecipar e adaptar-se a possíveis fatores de risco externos e internos (flutuações cambiais, novas regulamentações econômicas, etc.). Portanto, uma solução de gerenciamento de desempenho digital verdadeiramente eficaz precisa estar equipada com funcionalidade de modelagem de cenário suficiente para permitir o planejamento não apenas do cenário mais provável, mas também dos melhores e dos piores casos.

Introdução ao SAP Profitability and Performance Management (PaPM)

Com o SAP Profitability and Performance Management (PaPM), a SAP forneceu uma nova geração de aplicativos integrados de gerenciamento de desempenho que podem usar e reutilizar modelos de dados e informações existentes de outros aplicativos SAP e não SAP, na nuvem ou no local. O PaPM também pode ser visto como sucessor da próxima geração da solução PCM (Profitability and Cost Management) da SAP, que não está mais recebendo novos investimentos da SAP e tem como objetivo encerrar a manutenção no final de 2020. O SAP PaPM permite que os usuários criem rapidamente modelos robustos e flexíveis de alocação e cálculo, agilizando o cronograma para a prova de conceitos e implementações e permitindo que os negócios vejam retornos mais rápidos do investimento.

A funcionalidade do SAP PaPM pode ser agrupada e pensada em três componentes:

  • Integrador de Dados Corporativos - O PaPM se integra aos sistemas operacionais em alta velocidade
  • Mecanismo de Cálculo - O PaPM realiza cálculos de alta velocidade para dados de alto volume
  • Aplicativo de simulação - O PaPM fornece informações de dados em tempo real com rastreabilidade de ponta a ponta

Fonte: SAP

SAP PaPM como um integrador de dados corporativos

O SAP Profitability and Performance Management vem com uma variedade de tipos de funções guiadas que permitem a integração e agregação de dados de sistemas operacionais e data warehouses em alta velocidade, com pouca ou nenhuma replicação de dados necessária. Os dados podem ser acessados ​​localmente (de dentro do mesmo sistema que a instalação do PaPM) ou remotamente (de um sistema separado) através do HANA Smart Data Access. No PaPM, o acesso de leitura aos dados de origem pode ser configurado por meio do acesso rápido e baseado em SQL às tabelas e visualizações do banco de dados diretamente do banco de dados HANA ou a partir de tabelas e exibições remotas em outros bancos de dados. Se o acesso permanente à leitura da rede não puder ser alcançado para os dados de origem desejados, podem ser criados repositórios de dados temporários para replicar os dados para fornecer acesso permanente de alta velocidade para uso em modelos de cálculo.

O SAP PaPM fornece uma variedade de tipos de funções guiadas para dar suporte ao acesso de leitura e / ou gravação a fontes de dados SAP e não SAP:

  • Visualização do modelo - função de modelo de dados que permite acesso de leitura a tabelas e visualizações locais e remotas do banco de dados
  • Tabela Modelo - função de modelo de dados que replica e armazena dados em tabelas temporárias do SAP HANA para permitir a modificação no PaPM sem editar a fonte
  • Modelo BW - função de modelo de dados que permite aos usuários definir acesso direto ao BW InfoProviders
  • Modelo RDL - função de modelo de dados que permite acesso a camadas de dados de resultados otimizados para SAP HANA da plataforma de dados financeiros e de risco
  • Adaptador de arquivo - fornece acesso automatizado aos arquivos para que o conteúdo do arquivo possa ser importado como entrada para cálculos
  • Adaptador de função remota - fornece recursos de comunicação automatizados para outros aplicativos e sistemas, para que possam ser incluídos em cálculos e processos
  • Inquerir - função de relatório que permite saída e entrada de dados

Também existem vários tipos de funções que podem ser usados ​​para agrupar, reformatar e enriquecer os dados de origem para facilitar a utilização em cálculos e cenários de modelagem, incluindo:

  • Junte-se - função de acesso a dados para reunir os resultados de duas ou mais outras funções com base em regras definidas
  • Derivação - função de enriquecimento de dados que pode ser usada para aprimorar o conjunto de dados com atributos calculados com base em regras predefinidas em tempo de execução
  • Estrutura de transferência - função de enriquecimento de dados que pode ser usada para transpor dados de acordo com campos e configurações de condição predefinidos
  • Visão - função de acesso a dados que pode ser usada para selecionar dados e fornecer projeções e agregações para consumo em outras funções, como alocação

Depois de buscar dados externos e processá-los no formato necessário, podemos criar cálculos poderosos e cenários de modelagem no SAP PaPM para aproveitar a potência nativa do mecanismo HANA.

SAP PaPM como um mecanismo de cálculo

O SAP Profitability and Performance Management permite que os usuários de negócios projetem e executem modelos financeiros e de negócios, configurando e combinando funções que podem manter e executar alocação complexa, preços de transferência de fundos, avaliação e modelagem de fluxo de caixa, como base para dados em tempo real e alto desempenho. agilize a lucratividade e a análise de custos.

A lógica de alocação é um componente crucial de um aplicativo eficaz de gerenciamento de desempenho digital. Desenvolvido pelo SAP HANA, o tipo de função “Alocação” do PaPM é fornecido com configuração guiada para orientar os usuários na configuração de uma ampla variedade de parâmetros comuns de alocação. Isso permite que as empresas mantenham e executem com flexibilidade modelos complexos que executam alocações quase em tempo real de grandes volumes de dados transacionais granulares, permitindo que as organizações analisem a lucratividade por uma ampla variedade de características em vários níveis diferentes (cliente, produto, contrato).


Fonte: Sistemas Internos TruQua

Além disso, como o SAP PaPM foi originalmente projetado como uma ferramenta específica para o setor de serviços financeiros (anteriormente denominado FS-PER: Gerenciamento de desempenho para serviços financeiros), ele também possui pacotes de tipos de função guiados projetados para simplificar funções tradicionalmente complexas, como transferência de fundos Modelagem de preços, avaliações e melhor estimativa de fluxo de caixa (BECF).


Fonte: Sistemas Internos TruQua

A partir da versão 3.0 SP06, o SAP PaPM também fornece modelagem preditiva básica por meio do seu tipo de função "Machine Learning", que orienta os usuários na seleção e execução de vários algoritmos, como regressão ou clustering.


Fonte: Sistemas Internos TruQua

SAP PaPM como um aplicativo de simulação

No PaPM, o Ambiente é o nó superior da hierarquia do Gerenciamento de Desempenho: ele é conectado a um banco de dados para obter todos os campos necessários a serem usados ​​e modificados pelas funções subjacentes. Sob um Ambiente, os usuários podem configurar uma ou mais Unidades de Cálculo. funções de contêiner para separar dados e modelos de cálculo em representações de diferentes unidades financeiras ou de negócios.

As funções do SAP PaPM são atribuídas com base no acesso necessário aos modelos representados nas unidades de cálculo individuais:

  • Usuários com o Modelagem A função pode criar, alterar e excluir modelos de cálculo ("Definir" o modelo)
  • Usuários com o Execução A função pode executar funções em um modelo de cálculo, bem como alterar os valores de determinados parâmetros usados ​​para simulação e análise ("Redefinir" o modelo)
  • Usuários com o Análise A função pode usar relatórios pré-configurados para analisar resultados ("Usar" o modelo)


Fonte: SAP

Além de definir funções em relação à Unidade de cálculo, também podemos criar parâmetros e campos de seleção para influenciar o comportamento de suas funções contidas em tempo de execução. Isso nos permite executar simulações em tempo real enquanto testamos valores diferentes para um driver ou parâmetro-chave, e também pode ser usado para testar nossas funções de Machine Learning simulando diferentes conjuntos de dados de teste por meio do algoritmo preditivo selecionado.


Fonte: Sistemas Internos TruQua

Depois de executar ou simular as funções executadas no PaPM, podemos aproveitar a funcionalidade de pesquisa detalhada para rastrear os resultados passo a passo de volta à origem.


Fonte: Sistemas Internos TruQua

Também podemos usar a biblioteca de aplicativos Fiori fornecidos para auditar tarefas do sistema, alterações de dados e histórico do ambiente.


Fonte: Sistemas Internos TruQua

Conclusão

Em conclusão, o SAP PaPM permite que os clientes criem aplicativos poderosos de gerenciamento de desempenho, fornecendo:

  • Acesso em tempo real aos dados de origem sem a necessidade de replicação ou persistência adicional
  • Transparência total dos custos até o nível do item de linha individual
  • Recursos flexíveis de configuração e cálculo que capacitam os usuários de negócios com mínima intervenção de TI
  • Configuração iterativa poderosa para permitir teste, ajuste e simulação em tempo real de cenários de modelagem

Com esses recursos, bem como o investimento contínuo da SAP nos recursos de integração e write-back do produto, o PaPM crescerá para se tornar mais eficaz como uma ferramenta para ajudar as empresas a analisar e controlar seus custos e margens de lucro. Iremos nos aprofundar em vários aspectos da funcionalidade que o PaPM fornece nas postagens subsequentes desta série de blogs.

Sobre o autor

Marius Berner é consultor sênior da TruQua Enterprises com mais de cinco anos de experiência na implementação e design de soluções de análise SAP em vários setores. Ele trabalhou em projetos que vão desde implementações de ponta a ponta, transformações de paisagens, transformações de negócios / finanças e otimizações de processos. Marius escreveu posts adicionais sobre o tema SAP PAPM e recentemente escreveu um E-book sobre Apresentando o SAP BPC para SAP S / 4HANA.

 

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